VLOERENVISUALISATIE.NL

Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 22 april 2026

1. Wie zijn wij?

VloerenVisualisatie.nl is een handelsnaam van:

David Bleijenberg · Eenmanszaak · KvK-nummer: 90314387 · E-mail: info@vloerenvisualisatie.nl · Website: https://www.vloerenvisualisatie.nl

In deze voorwaarden noemen wij onszelf "wij", "ons" of "VloerenVisualisatie". U wordt aangeduid als "u" of "gebruiker".

2. Wat houdt onze dienst in?

Wij bieden een online visualisatie-tool waarmee u op basis van een foto van uw eigen ruimte een beeld kunt genereren hoe een bepaalde vloer er in uw ruimte uit zou zien. Dit gebeurt met behulp van kunstmatige intelligentie (generatieve AI).

U kunt onze dienst op twee manieren gebruiken:

  • Rechtstreeks via onze website vloerenvisualisatie.nl
  • Via de ingebedde widget op de website van een bij ons aangesloten vloerenverkoper

3. Toepasselijkheid en aanvaarding

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk gebruik van onze dienst.

Voordat u de visualisatie-tool daadwerkelijk gebruikt, vragen wij u expliciet akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden en met onze Privacyverklaring via een vinkje in de dienst zelf. Zonder dit akkoord kunt u de tool niet gebruiken.

Let op, twee verschillende relaties:

  • Deze voorwaarden regelen uw gebruik van de visualisatie-tool.
  • Wanneer u via onze widget een offerte aanvraagt of een product koopt bij een vloerenverkoper, komt er een afzonderlijke overeenkomst tot stand tussen u en die verkoper. Voor die overeenkomst gelden de voorwaarden van de verkoper, niet deze.

4. Toegang en leeftijd

4.1 Minimumleeftijd

Onze dienst is bestemd voor personen van 16 jaar en ouder. Bent u jonger dan 16, dan mag u onze dienst alleen gebruiken met toestemming van een ouder of wettelijk vertegenwoordiger, conform artikel 8 AVG en de Uitvoeringswet AVG.

4.2 Kosten en herroepingsrecht

Het gebruik van de visualisatie-tool is voor u als eindgebruiker gratis. Wij ontvangen onze vergoeding van de aangesloten vloerenverkoper.

Omdat onze dienst kosteloos is en er via onze dienst geen overeenkomst op afstand voor een product of betaalde dienst tot stand komt, is er geen herroepingsrecht van toepassing in de zin van artikel 6:230o BW. Uw recht om uw toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken op grond van de AVG blijft onverminderd gelden (zie onze Privacyverklaring).

5. Uw inhoud

5.1 Ruimtefoto

U blijft eigenaar van de foto die u uploadt. Door te uploaden geeft u ons een beperkte licentie om die foto te verwerken en op te slaan uitsluitend voor zover noodzakelijk om de visualisatie-dienst aan u te leveren, gedurende de bewaartermijnen zoals beschreven in onze Privacyverklaring.

5.2 Wat wij niet doen met uw foto

  • Wij gebruiken uw foto niet om onze onderliggende AI-modellen te trainen.
  • Wij gebruiken uw foto niet voor marketing of promotie zonder uw uitdrukkelijke, afzonderlijke toestemming.
  • Wij verkopen uw foto niet aan derden.

5.3 Garanties van u

U verklaart dat u gerechtigd bent de foto te uploaden (bijvoorbeeld: het is uw eigen ruimte of u heeft toestemming van de eigenaar) en dat de foto geen rechten van derden schendt (bijvoorbeeld: geen herkenbare personen zonder hun toestemming, geen auteursrechtelijk beschermde materialen).

Bij een duidelijke en verwijtbare schending van deze garantie die tot aantoonbare schade voor ons leidt, kunnen wij de redelijke kosten daarvan op u verhalen, voor zover dwingend consumentenrecht dit toelaat.

6. Gegenereerde visualisaties

6.1 Aard van het resultaat

De door onze dienst gegenereerde visualisatie is AI-gegenereerde content. Het resultaat is bedoeld als realistische indicatie, maar blijft een voorspelling door een AI-model en geen exacte weergave. Kleuren, texturen, legpatronen en lichtval kunnen in werkelijkheid afwijken.

6.2 Uw gebruiksrecht

Wij verlenen u een niet-exclusief, kosteloos, persoonlijk gebruiksrecht om de gegenereerde visualisatie te bekijken, op te slaan voor eigen referentie en te delen met de vloerenverkoper in het kader van een offerteaanvraag, met familie of vrienden voor advies, of voor een vloer-keuze-gerelateerd doel.

6.3 Wat u niet mag met de visualisatie

  • Commercieel exploiteren (bijvoorbeeld verkopen of in reclame gebruiken) zonder onze schriftelijke toestemming
  • Gebruiken voor misleidende doeleinden, bijvoorbeeld de suggestie wekken dat het om een fotografische weergave gaat
  • De visualisatie bewerken op een manier die ons of derden in een vals daglicht stelt of schade toebrengt aan onze reputatie

6.4 Aankoopbeslissing

Baseer een aankoopbeslissing nooit uitsluitend op de visualisatie. Vraag altijd een fysiek kleurstaal of sample op bij de vloerenverkoper voordat u tot aankoop overgaat. Kleurverschillen, materiaalbeleving en legkwaliteit zijn pas op een fysiek staal goed te beoordelen.

7. Toegestaan gebruik

U mag onze dienst uitsluitend gebruiken voor het doel waarvoor die bedoeld is: het genereren van een visualisatie van een vloer in een ruimte, in het kader van een oriëntatie- of aankooptraject voor een vloer.

Het is niet toegestaan om:

  • De dienst te gebruiken voor andere doeleinden dan het hierboven omschreven gebruik
  • Handmatig of geautomatiseerd (scraping, bots) onevenredig veel verzoeken te versturen of rate-limits te omzeilen
  • De beveiliging van onze dienst te omzeilen, te testen of te compromitteren zonder onze schriftelijke toestemming
  • Reverse engineering, decompilatie of disassemblage uit te voeren op onze software, behalve voor zover dwingend recht dit toestaat
  • Onze dienst te gebruiken om content te genereren die onwettig, beledigend, bedreigend, lasterlijk, discriminerend, obsceen of seksueel expliciet is, of die de rechten van anderen schendt
  • Malware, virussen, schadelijke code of inbreukmakende content te uploaden
  • Onze dienst commercieel door te verkopen, te herverpakken, of als onderdeel van een concurrerende dienst aan te bieden
  • Toegang tot onze dienst geheel of gedeeltelijk te verkopen, uit te lenen of over te dragen aan derden

Bij overtreding kunnen wij uw toegang tot onze dienst direct en zonder voorafgaande waarschuwing blokkeren. Wij behouden ons het recht voor om eventuele schade op u te verhalen.

8. Onze intellectuele eigendomsrechten

Alle intellectuele eigendomsrechten op onze dienst, inclusief maar niet beperkt tot de onderliggende software, het ontwerp, de vloerencollecties zoals door ons ingeladen, de gebruikersinterface, de logo's en de teksten, berusten bij ons of onze licentiegevers. Niets in deze voorwaarden draagt die rechten aan u over.

U mag onze naam, logo's, huisstijl en auteursrechtelijk beschermde teksten niet gebruiken zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming.

9. Beschikbaarheid van de dienst

Wij spannen ons in om onze dienst goed en ononderbroken beschikbaar te houden, maar wij geven geen garantie op ononderbroken beschikbaarheid of foutloze werking. Wij mogen onze dienst tijdelijk buiten gebruik stellen of beperken voor onderhoud, updates, beveiliging of andere operationele redenen.

Onze dienst maakt gebruik van externe leveranciers (zoals AI-diensten, hosting, e-mail). Storingen bij die leveranciers kunnen onze dienst tijdelijk beïnvloeden. Aansprakelijkheid voor dergelijke situaties is beperkt zoals beschreven in paragraaf 10.

10. Aansprakelijkheid

10.1 Beperking

Voor zover toegestaan onder dwingend recht is onze aansprakelijkheid jegens u beperkt tot directe schade, tot een maximum van €1.000 per gebeurtenis of reeks van samenhangende gebeurtenissen.

10.2 Uitsluitingen

Wij zijn in geen geval aansprakelijk voor:

  • Aankoopbeslissingen die u maakt op basis van de visualisatie
  • De relatie tussen u en een vloerenverkoper (bijvoorbeeld levering, kwaliteit of prijs van een vloer)
  • Indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of gemiste besparingen
  • Schade door tijdelijke onbeschikbaarheid of fouten van onze dienst
  • Schade door handelen of nalaten van externe leveranciers

10.3 Geen uitsluiting bij opzet of bewuste roekeloosheid

De beperkingen in dit artikel gelden niet voor schade veroorzaakt door opzet of bewuste roekeloosheid van onze zijde.

10.4 Melding van schade

Wij verzoeken u een eventuele schade zo spoedig mogelijk na bekendwording schriftelijk bij ons te melden via info@vloerenvisualisatie.nl, zodat wij deze kunnen onderzoeken en zo mogelijk verhelpen. De wettelijke verjaringstermijnen blijven onverminderd gelden.

11. Persoonsgegevens en privacy

Hoe wij met uw persoonsgegevens omgaan is beschreven in onze Privacyverklaring. Deze maakt integraal onderdeel uit van de afspraken tussen u en ons.

12. Wijzigingen van deze voorwaarden

Wij kunnen deze voorwaarden aanpassen, bijvoorbeeld als onze dienst verandert of wet- en regelgeving dat vereist. De actuele versie staat altijd op vloerenvisualisatie.nl/algemene-voorwaarden met de datum van laatste wijziging.

Voortgezet gebruik van onze dienst nadat de voorwaarden zijn aangepast, geldt als aanvaarding van de nieuwe versie. Bij ingrijpende wijzigingen passen wij de publicatiedatum prominent aan en, voor zover praktisch mogelijk, informeren wij bestaande contactpersonen via het e-mailadres dat bij ons bekend is.

13. Overige bepalingen

13.1 Overdracht

Wij mogen onze rechten en verplichtingen uit deze voorwaarden overdragen aan een derde, bijvoorbeeld bij een bedrijfsovername. U mag uw rechten en verplichtingen niet zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming overdragen.

13.2 Ongeldigheid

Mocht een bepaling uit deze voorwaarden (geheel of gedeeltelijk) nietig, vernietigbaar of anderszins onafdwingbaar blijken, dan blijven de overige bepalingen volledig van kracht. De ongeldige bepaling wordt vervangen door een geldige bepaling die de oorspronkelijke bedoeling zo dicht mogelijk benadert.

13.3 Geen afstand

Het niet of niet onmiddellijk afdwingen van een bepaling uit deze voorwaarden door ons houdt geen afstand van recht in.

14. Klachten, toepasselijk recht en bevoegde rechter

14.1 Klachten

Heeft u een klacht? Neem eerst contact met ons op via info@vloerenvisualisatie.nl. Wij bevestigen de ontvangst van uw klacht binnen 2 werkdagen en streven ernaar uw klacht binnen 30 dagen inhoudelijk af te handelen. Kost de inhoudelijke afhandeling meer tijd, dan laten wij u dat binnen die termijn gemotiveerd weten.

Komt u er met ons niet uit, dan kunt u zich als consument wenden tot het Europees ODR-platform: https://ec.europa.eu/consumers/odr

14.2 Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden en op elk gebruik van onze dienst is Nederlands recht van toepassing.

14.3 Bevoegde rechter

Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter. Als consument heeft u altijd het recht een geschil voor te leggen aan de rechter die volgens de wet bevoegd is in uw woonplaats.

15. Contact

VloerenVisualisatie.nl · t.a.v. David Bleijenberg · E-mail: info@vloerenvisualisatie.nl · KvK-nummer: 90314387

Deze voorwaarden zijn opgesteld op 22 april 2026 en zijn de enige toepasselijke algemene voorwaarden voor het gebruik van VloerenVisualisatie.nl.